وظائف فى Elabd Foods
وظائف فى Elabd Foods
نبذه عن العبد
تعد سلسلة محلات حلواني العبد والتي تحمل اسم عائلة العبد من المحال الشهيرة في بيع الحلويات الشرقية والغربية والفطائر والمخبوزات.
وافتتحت السلاسة التجارية أولى فروعها بمصر في عام 1974 بوسط البلد في شارع طلعت حرب، وفي عام 1996 قامت بافتتاح فرع آخر في آخر شارع 26 يوليو في وسط البلد، وعام 2011 بدأت خطة طموحة لزيادة التوسع في السوق المحلي المصري من جديد، وبدأت في الامتداد داخل سلاسل السوبر ماركت.
وتوسعت سلسلة محلات العبد للمرة الأولى خارج مصر في السنوات الأخيرة من خلال انشار عدد من الفروع تصل إلى 8 فروع خلال عامين، 4 منها بدول الكويت والسعودية والإمارات والسودان، والباقى فى المدن الجديدة داخل مصر.
والحاج أحمد العبد الذي وافته المنيه أمس الأربعاء هو والد اللواء صلاح العبد رئيس شعبة الحلويات بالغرفة التجارية بالقاهرة، وعضو مجلس إدارة الغرفة التجارية بالقاهرة.
لأحدث الوظائف وايام التوظيف المفتوحة تابع قناة شغل علي تليجرام من هنا
وظائف نرشحها لك :
》اعلان وظائف البنك المصرى الخليجى
》وظائف خدمة عملاء فى RISEUP Group
》وظائف استقبال فى اكاديمية ETE
》وظائف بيت الزكاة والصدقات المصري
نبذه عن الوظيفة
خدمة العملاء هي مجموعة من الممارسات التي تهدف إلى تعزيز مستوى رضا العملاء اي الإحساس بأن الخدمة أو المنتج المنتج قد نال رضا العميل و بتعريف أدق: هي العملية التي يتم من خلالها تلبية احتياجات وتوقعات العملاء من خلال تقديمة خدمة ذات جودة عالية ينتج عنها رضا العملاء.
وتتفاوت أهمية خدمة العملاء حسب نوع المنتج ونوع العميل، فمثلا العميل الخبير يتطلب خدمة أقل من المبتدئ سواء كان سلعة أو خدمة، ويكون خدمة العملاء أكثر أهمية في شركات تقديم الخدمات مثل الاتصالات أو الإنترنت أكثر من الشركات التي تقدم السلع.
تاريخ خدمة العملاء
لفهم أهمية خدمة العملاء وطبيعتها المتغيرة بشكل أفضل، من المفيد فهم الانتقال من خدمة العملاء أحادية القناة إلى خدمة عملاء متعددة القنوات باعتبارها جانبًا رئيسيًا من جوانب نجاح الأعمال.
قبل أن ينتشر استخدام الهاتف على نطاق واسع، كانت خدمة العملاء تقدم إلى حد كبير بصفة شخصية أو عبر البريد. أعطى اختراع الهاتف المؤسسات فرصة جديدة للتميز في المنافسة من خلال توفير خدمة عملاء أفضل وأسرع عبر الهاتف.
في الستينيات، تم تطوير أول مراكز الاتصال، والتي تطورت إلى أقسام خدمة العملاء. من خلال قسم خدمة العملاء المخصص، يمكن للمؤسسات مواكبة أحدث تقنيات وإستراتيجيات خدمة العملاء، مثل توفير تدريب متسق لجميع الموظفين الذين تفاعلوا مع العملاء.
لتفاصيل وظائف فى Elabd Foods والتقديم | من هنا
لأحدث الوظائف وايام التوظيف المفتوحة تابع قناة شغل علي تليجرام من هنا
وظائف قد تهمك ،
》وظائف شركة الأهلي للخدمات الطبية
》اعلان وظائف بنك QNB
》وظائف خدمة عملاء فى شركة Raya
》اعلان وظائف بالخط الثالث للمترو