تفاصيل وظائف خدمة عملاء فى شركة Majorel

تفاصيل وظائف خدمة عملاء فى شركة Majorel

Customer Service Representative for Majorel Egypt

Overview
We design, build and deliver next-generation end-to-end CX solutions for many of the world’s most respected digital-native and vertical leading brands.

Majorel is hiring Back Office agents For an Online shopping Company

MALES ONLY
Gross salary is 6,500K
Work Location is one Kattamaya
Transportations are provided
Grads and MALES ONLY
2 Rotational Shifts

From 3:00 PM To 12:00 AM
From 9:00 AM To 6:00 AM
2 Days off
للتفاصيل والتقديم | من هنا

لأحدث الوظائف وايام التوظيف المفتوحة تابع قناة شغل علي تليجرام من هنا
وظائف قد تهمك ،
》وظائف فى MID BANK
》وظائف فى شركة Serai Travel
》وظائف فى شركة OPPO
》وظائف Social Media فى El Shams Eiffel

خصائص خدمة العملاء
تسعى العديد من الشركات للعمل على توفير تجربة إيجابية للعملاء في كل مرة من خلال قسم خدمة العملاء، حيث يُمكن لقسم خدمة العملاء منح العميل الشعور بحصوله على صفقة عادلة حتى لو لم ينال مُراده، لذا لا بُد للشركات من العمل على اختيار موظفي خدمة العملاء بعناية لضمان تقديم الخدمة الأفضل للعميل، ومن الخصائص التي يجب توافرها في خدمة العملاء ما يأتي:

التركيز الأساسي على العميل:
إحدى الخصائص المميزة لخدمة العملاء الجيدة هو تركيزها على العميل، على سبيل المثال عندما يقوم أحد العملاء بالاتصال يجب الرد عليه فورًا وفي حال تم تعليقه لأمور مُتعلقة بالعمل لا بُد من الاعتذار فورًا عن ذلك وتوضيح السبب.

الهدوء والاحترافية:
لا بُد لقسم خدمة العملاء من أن يبقوا هادئين ومحترفين في جميع الأوقات حتى يستطيعوا اتخاذ قرارات عقلانية عند تعاملهم مع العُملاء.